Terugbetalingsbeleid
Need to return? We’ll help you recover.
RETOURNEREN BIJ RÉVVI
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Bij RÉVVI kun je producten tot 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze voldoen aan onze retourvoorwaarden.
Wil je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Dan kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld je retour of herroeping eenvoudig via onderstaande knop.
VOORWAARDEN VOOR RETOURNEREN
· Producten zijn ongebruikt en in originele verpakking
· Producten zijn niet geopend (i.v.m. hygiëne)
· De retour wordt binnen 30 dagen na ontvangst aangemeld
Let op: geopende of gebruikte producten kunnen wij niet terugnemen.
HOE MELD JE EEN RETOUR AAN?
Stuur een e-mail naar info@revvi.eu met:
· je ordernummer
· de reden van retour (optioneel)
Je ontvangt vervolgens de retourinstructies.
RETOURKOSTEN
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
TERUGBETALING
Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Bij een volledige retour ontvang je ook de standaard verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling terug (indien van toepassing).
Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat ze zijn teruggestuurd.
RUILEN
Wil je een ander product proberen? Plaats eenvoudig een nieuwe bestelling en retourneer het oorspronkelijke product volgens ons retourbeleid. Zo kunnen we je het snelst helpen.
BESCHADIGD OF VERKEERD GELEVERD?
Neem zo snel mogelijk na ontvangst contact met ons op via info@revvi.eu. Wij zorgen voor een passende oplossing.
GOED OM TE WETEN
Onze producten zijn ontwikkeld voor gebruik vóór, tijdens en na sportactiviteiten. Vanwege hygiëne en veiligheid kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.
OVER ONS
RÉVVI is een merk van VTechCare B.V., gevestigd in Nederland.
FAQ RETOURNEREN EN TERUGBETALEN
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product voldoet aan onze retourvoorwaarden.
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product voldoet aan onze retourvoorwaarden.
Welke producten kan ik retourneren?
Je kunt producten retourneren als ze:
· ongebruikt zijn
· in originele verpakking zitten
· niet geopend zijn
Om hygiënische redenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
Je kunt producten retourneren als ze:
· ongebruikt zijn
· in originele verpakking zitten
· niet geopend zijn
Om hygiënische redenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
Hoe werkt retourneren?
Klik op de knop Retour aanmelden hierboven op de pagina en vul jouw gegevens in op het formulier. Je ontvangt vervolgens de retourinstructies.
Klik op de knop Retour aanmelden hierboven op de pagina en vul jouw gegevens in op het formulier. Je ontvangt vervolgens de retourinstructies.
Moet ik een reden opgeven?
Nee, dat is niet verplicht. Je feedback helpt ons wel onze producten te verbeteren.
Nee, dat is niet verplicht. Je feedback helpt ons wel onze producten te verbeteren.
Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wij betalen je terug via dezelfde betaalmethode nadat wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd. Bij herroeping geldt een terugbetaling uiterlijk binnen 14 dagen na melding, waarbij wij mogen wachten totdat het product retour ontvangen is.
Wij betalen je terug via dezelfde betaalmethode nadat wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd. Bij herroeping geldt een terugbetaling uiterlijk binnen 14 dagen na melding, waarbij wij mogen wachten totdat het product retour ontvangen is.
Kan ik een product ruilen?
Wil je een ander product? Plaats een nieuwe bestelling en retourneer het oude product.
Wil je een ander product? Plaats een nieuwe bestelling en retourneer het oude product.
Product beschadigd ontvangen?
Neem contact met ons op via info@revvi.eu en wij zorgen voor een oplossing.
Neem contact met ons op via info@revvi.eu en wij zorgen voor een oplossing.